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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【52607】

2018-03-14

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【42084】

2018-07-11

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【89170】

2017-06-28

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如何做好IT项目的运维管理【92863】

2018-02-15

来源：Servicehot
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【78473】

2017-12-04

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【26117】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【59301】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【76900】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【78453】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【90857】

2018-11-23

来源：Servicehot

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