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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【87079】

2017-12-03

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ITSS组成要素、实施好处【22093】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
什么是 IT资产可视化？【76111】

2018-07-06

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【34498】

2025-04-29

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
如何让企业管理走向流程化管理？【28027】

2018-09-08

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【77317】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
人工智能与教育大数据峰会·2019【22540】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【72205】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
腾讯云公布云游戏解决方案【85627】

2018-10-15

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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