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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理就像是一个企业的【11011】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
CIO需要理解ITIL的十个要点【65882】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
IT运维服务管理是怎样的？【16660】

2017-08-20

来源：Servicehot

IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
什么是 IT资产可视化？【13246】

2018-07-06

来源：Servicehot
绑定微信公众号【66933】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【29589】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【45324】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【50785】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【62032】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Helpdesk、ITSM、ITOM到底啥区别【56729】

2026-10-13

来源：Servicehot

我第一次把这三个词摆一块看的时候，也是懵的。在IT这块泡久了才慢慢分清，今天给大家聊聊区别，顺带说说选型时我的看法。 H...

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