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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理【62817】

2018-01-28

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【34251】

2017-05-17

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【49350】

2017-06-23

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二、业务信息管理（V2.0）【33339】

2017-06-30

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ITIL4 服务目录【35492】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【13025】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【49061】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【48759】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【22187】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【20141】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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