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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【53662】

2017-05-19

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【90092】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
核心流程之：服务台【76477】

2018-05-31

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ITSM三大要素【87747】

2018-05-23

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IT运维中知识库管理的价值【68291】

2017-08-03

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【10080】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【20809】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【34599】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【84306】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
浅析未来大数据的发展趋势【21213】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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