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服务支持
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基于ITIL的IT运维管理系统【64495】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
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ITSM系统与工单系统的区别【38398】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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全面解析ITSM【85050】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【81241】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助ServiceHot ITSOM平台来实现。Serv...
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实现流程管理的五个步骤【79830】
2018-02-01
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【18763】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ITIL服务设计和管理的4个P【46560】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【94603】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【27500】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62108】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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