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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM体系的整体目的【34964】

2022-06-24

来源：Servicehot

ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
六句话理解ITIL【83863】

2018-06-05

来源：Servicehot
ITSM运维平台——知识模块【44907】

2017-10-12

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【37743】

2018-01-06

来源：Servicehot
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【64409】

2018-04-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【56308】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【84616】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
人工智能与教育大数据峰会·2019【95442】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【39759】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【71800】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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