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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【32794】

2018-01-25

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ITSM三大要素【72849】

2018-05-23

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ITIL（Information Technology In...【89591】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
知识如何创建【42441】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
企业管理当重流程管理【68656】

2018-09-05

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【19941】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【13304】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【83953】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【48651】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot，站在B端的风口上【69595】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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