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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【51213】

2018-04-21

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【38898】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【34084】

2017-10-13

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IT服务流程优化探析【48178】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
流程管理要让谁满意？【45253】

2018-08-23

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88754】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【44125】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【97880】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【14565】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【96024】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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