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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：问题管理【66211】

2018-05-20

来源：Servicehot
IT运维服务管理是怎样的？【87878】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【14418】

2018-01-06

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【45540】

2018-04-28

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【91054】

2018-04-14

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90411】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【47149】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52643】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【58123】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【47787】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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