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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择 ITSM系统【65802】

2017-10-27

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浅谈ITIL之SLA【22332】

2017-11-18

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【20863】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【25102】

2022-07-04

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IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。
IT运维管理痛点及解决方案【67783】

2018-03-12

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【15190】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【23390】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
腾讯云公布云游戏解决方案【16553】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【74830】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【49552】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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