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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

商业银行的ITSM系统实施【54120】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
企业流程、IT、质量与运营：怎么理解它们的关系，才不会建错流程？【10676】

2018-08-31

来源：Servicehot

结论：流程、IT、质量、运营都围绕一个原点——客观存在的业务流；业务流从客户到客户，流程是对它的描述，IT固化流程，质量...
Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【33443】

2017-05-21

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【76428】

2018-04-10

来源：Servicehot
Servicehot国庆中秋放假通知【88040】

2017-05-15

来源：Servicehot

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行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【57408】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【48387】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL 中的变更管理流程【51844】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【22816】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【52744】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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