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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【40485】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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浅谈ITIL【14074】

2017-11-23

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2017-06-18

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【70174】

2025-09-03

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【40636】

2018-11-24

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2018-10-19

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