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企业信息化建设——IT运维管理方案 【19313】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【18420】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【38546】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
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谈IT规划的核心逻辑【27299】
2017-07-11
来源 ：Servicehot
对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
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ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【84538】
2025-08-28
来源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【17235】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64906】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【52732】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【69476】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【74138】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
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