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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【82001】

2018-05-04

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为什么需要ITIL服务目录【73940】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
Servicehot ITSOM小程序【46231】

2017-12-15

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IT运维管理如何达到效率最大化【27421】

2018-04-22

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【27270】

2017-07-09

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【36656】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【88339】

2018-11-23

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【55382】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【51620】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【43257】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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