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服务支持
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【68692】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
Servicehot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【47301】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导...
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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【13039】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【79473】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。Servicehot作为全球ITSM 2...
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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【66267】
2017-06-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【63931】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【94046】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【28491】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【61742】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【94413】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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