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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【39689】

2018-09-10

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【61612】

2018-04-17

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2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
什么是 ITIL【94339】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
实施IT服务管理要解决四大问题【27133】

2017-11-28

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【61018】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【44508】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【92454】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【32078】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【46216】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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