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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【86457】

2017-09-14

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【66680】

2018-08-21

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企业部署业务流程的基本原则参考【59828】

2018-09-05

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企业IT资产怎么管理【40195】

2017-10-04

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随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【56410】

2017-05-17

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【46381】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL服务设计和管理的4个P【62317】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29868】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
All in Cloud（全面拥抱云计算）【92810】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【85328】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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