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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【81226】

2017-11-09

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IT运维管理体系的建立及优势【30391】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
IT运维如何处理危机？【69270】

2018-02-24

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IT服务台基础概念及创建方法【22792】

2017-07-10

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【35050】

2017-10-21

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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【95680】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot——IT服务管理解决方案【86913】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【79499】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【88812】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【88292】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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