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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【89630】

2018-09-14

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【58222】

2025-08-27

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IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
提升IT服务管理效率的关键【30642】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【60115】

2018-04-14

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【56304】

2017-11-30

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【96436】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL落地管理软件的选择标准【32304】

2018-10-03

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【96828】

2018-10-16

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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【72001】

2018-12-16

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2018-11-10

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