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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

阿里IT运维管理的智能化转型之路【38925】

2025-08-30

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....
基于ITIL的IT运维管理系统【66849】

2017-08-19

来源：Servicehot
itil4中的三个全新概念【20955】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【28683】

2025-09-12

来源：Servicehot

说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...
配置服务目录【38897】

2018-01-17

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot——IT服务管理解决方案【92291】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITIL4的设计框架浅析【34750】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【95887】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【25836】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【30359】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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