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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【99079】

2018-03-07

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【52262】

2018-02-06

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【87402】

2018-01-06

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【36495】

2017-10-25

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【33977】

2018-09-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【14840】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【26026】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【45598】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【10598】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【42133】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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