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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

淮安企业怎么选定制IT运维管理解决方案？【45123】

2025-08-27

来源：Servicehot

选型要看三点：能否覆盖监控、变更、容量等核心运维场景，是否支持流程规范化和自动化，以及服务商能否按需定制。Service...
Servicehot 智能IT运营解决方案【67580】

2018-04-06

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【87871】

2018-01-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【32881】

2017-05-23

来源：Servicehot
Servicehot初冬送暖，新客享惠【20834】

2017-05-14

来源：Servicehot

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行业动态

用大白话理解 ITSM【63892】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【73080】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【25152】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【55687】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【76684】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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