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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【50255】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITSM系统实施成功的前提【66759】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【87994】

2017-10-27

来源：Servicehot
IT服务台基础概念及创建方法【37276】

2017-07-10

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【86547】

2017-06-24

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【49514】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73201】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【85158】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【47413】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【91265】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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