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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【37162】

2018-04-24

来源：Servicehot
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【65509】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
IT运维服务管理是怎样的？【59801】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
实施ITIL的效益【26168】

2018-06-12

来源：Servicehot
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【17662】

2017-07-15

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众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【76584】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
商业银行IT运维管理体系【14632】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【90704】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【48054】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【28343】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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