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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【99263】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【43521】

2017-08-28

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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【82474】

2017-11-14

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【44167】

2018-04-14

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自动化运维体系建设四大关键点分析【48440】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...

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浅析未来大数据的发展趋势【11177】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【73990】

2017-04-21

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商业银行IT运维管理体系【70017】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ITIL4的设计框架浅析【64678】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【76610】

2017-04-23

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