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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【48202】

2017-12-20

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IT运维中知识库管理的价值【95270】

2017-08-03

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企业IT规划方案【72448】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
以业务改进为目标的流程优化方法【49465】

2018-07-30

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【65752】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【43679】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【12383】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2018-11-07

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2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
IT维护对企业竞争力的影响【23247】

2018-11-09

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