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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【46811】

2018-02-06

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【79034】

2018-07-25

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ITIL4 变更管理实践【90863】

2022-01-18

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Servicehot ITSOM项目管理【70968】

2017-12-28

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IT运维管理面临的挑战【44342】

2018-06-16

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【78626】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【28870】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-10-16

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2017-04-21

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2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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