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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【89507】

2018-04-24

来源：Servicehot
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【47830】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
核心流程之：配置管理【17367】

2018-05-18

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【88987】

2017-07-01

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【78652】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【28917】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【80323】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【82439】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【95359】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【56570】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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