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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【60434】

2017-11-14

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【14008】

2018-05-18

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【37263】

2017-11-07

来源：Servicehot
IT运维管理如何达到效率最大化【11894】

2018-04-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【73477】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【27422】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【34619】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【18424】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【25496】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【13929】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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