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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【52751】

2017-10-21

来源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【24480】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
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2025-04-05

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物联网大环境下企业ITSM的变化【84766】

2018-03-20

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【91114】

2017-05-24

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【10300】

2018-10-16

来源：Servicehot

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2018-11-26

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【43998】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是工单系统【74554】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【11259】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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