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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【74066】

2018-06-09

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【19843】

2017-06-11

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【91983】

2018-05-14

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ITIL事件管理流程设计【43417】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【59811】

2017-06-26

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【99603】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14289】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITIL4的设计框架浅析【93567】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【93237】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【49455】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...

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