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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【58610】

2018-05-11

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【39743】

2017-10-07

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【12945】

2017-09-01

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如何做好IT项目的运维管理【89344】

2018-02-15

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【86326】

2017-06-11

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【10386】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【27606】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【68685】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【63412】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【67172】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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