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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是怎样的？【46187】

2017-08-20

来源：Servicehot

IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【61792】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
与呼叫中心对接【22739】

2018-01-26

来源：Servicehot
企业信息透明化的价值【75717】

2017-08-07

来源：Servicehot

国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【60926】

2018-03-30

来源：Servicehot

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【98843】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【14743】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【66280】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
商业银行IT运维管理体系【47372】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【36403】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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