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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【56153】

2017-08-29

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五个步骤帮您成功实施SLA【38413】

2018-02-05

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告别混乱从服务台开始【58872】

2017-12-03

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【41554】

2017-06-28

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ServiceHot 元旦放假通知【19757】

2017-05-01

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【46008】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【47567】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【91608】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
腾讯云公布云游戏解决方案【10474】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【47633】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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