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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【63204】

2018-05-31

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【27272】

2017-11-20

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【41183】

2018-03-25

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【46125】

2018-03-12

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企业流程管理体系建设的关键【67525】

2018-08-05

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【94983】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
什么是ITIL？什么是ITSM?【17843】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【36893】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【79270】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48878】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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