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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【89805】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
核心流程之：服务台【30411】

2018-05-31

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企业数据中心如何高效做运维？【64373】

2018-07-15

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ITSM运维平台——系统可用性【28976】

2017-10-04

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如何做好IT运维【94373】

2017-10-18

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【63176】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【47737】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【33472】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-10-19

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