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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【42627】

2018-05-05

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ITSM的“三大目标”【52575】

2018-05-14

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服务级别管理【11302】

2018-01-20

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【88800】

2018-07-25

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【86556】

2018-08-08

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53383】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【48535】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【17629】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
有效服务台管理的5个关键度量指标【87167】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【19928】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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