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服务支持
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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【66448】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
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企业IT运维团队服务能力建设探讨【91744】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【37107】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【77070】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
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银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【96447】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【27865】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【71378】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【30327】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【47757】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【59047】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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