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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT运维的核心诉求是什么？【51294】

2018-04-28

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【39747】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【46221】

2018-04-05

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Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【75062】

2017-05-24

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工时管理（考勤统计）【94159】

2018-01-05

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【54881】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【24604】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【99030】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【69211】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【15112】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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