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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【43778】

2017-12-28

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【97518】

2017-12-09

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【18036】

2018-01-06

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IT规划方法论【16459】

2018-08-15

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【47804】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【65721】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
人工智能与教育大数据峰会·2019【44901】

2018-11-19

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2018-11-22

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2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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2018-12-10

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