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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理方案【48380】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServicehotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
Servicehot 五一劳动节放假通知【30248】

2017-05-17

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【97371】

2017-09-13

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核心流程之：容量管理【48932】

2018-05-26

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如何评估IT项目成熟度【17598】

2018-03-05

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【67670】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
腾讯云公布云游戏解决方案【77763】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【63966】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【72676】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【68291】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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