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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【30216】

2018-03-25

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ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【76194】

2025-09-12

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在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
Servicehot 系统亮点【48996】

2018-07-19

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ITIL认证【94572】

2018-06-26

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【71291】

2018-01-06

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【63715】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITSS是什么？【41756】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【77769】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【88025】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【95840】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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