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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【72239】

2017-12-03

来源：Servicehot
系统灵活性的体现？【37933】

2018-07-15

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【71644】

2018-02-10

来源：Servicehot
如何配置服务目录【40804】

2017-07-03

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【19396】

2018-03-31

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【59626】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【91884】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【93986】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【71658】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【17556】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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