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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【16535】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
DevOps对组织能带来什么好处？【96402】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
IT服务流程优化探析【93074】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
Servicehot ITSOM小程序【78746】

2017-12-15

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【37064】

2018-02-21

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【52493】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【34895】

2018-10-30

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【81337】

2018-12-28

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【22933】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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