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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一体化IT运维服务管理解决方案【73404】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ITSS认证是什么？【24634】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【72038】

2017-10-24

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企业IT架构面临的问题及解决之道【73664】

2017-07-20

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【15537】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【48569】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITSS是什么？【80464】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【89167】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【22939】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【85580】

2017-04-19

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