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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【49251】

2018-09-04

来源：Servicehot
ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【56116】

2025-09-12

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...
IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【23498】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot国庆中秋放假通知【63827】

2017-05-15

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如何配置服务目录【14946】

2017-07-03

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【38415】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【67148】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
我国正式发放5G商用牌照【62022】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
阿里巴巴VS腾讯【20154】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【84760】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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