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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【75996】

2018-03-12

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Servicehot 2021年国庆放假通知【23508】

2017-05-03

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二手IT运维服务管理设备选购指南【23607】

2025-09-04

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【64085】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
IT部门管理方案怎么选？先看能否解决这四类问题【40129】

2018-08-04

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IT部门管理方案的核心价值，不在于部门叫什么名字，而在于能否解决服务过程监管难、考核指标统计难、供应商管理难、人员与知识...

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人工智能与教育大数据峰会·2019【81712】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【58352】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【91910】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【78375】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【95647】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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