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12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITILV4 中的术语理解【58007】

    2022-01-14

    来源 :Servicehot

    术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语,使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
    ITILV4 中的术语理解
  • ITSM还是ITIL? 这是个问题吗?【36576】

    2017-11-14

    来源 :Servicehot

    ITSM还是ITIL? 这是个问题吗?
  • ITIL定义的服务类型有哪些?【22165】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架,定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
    ITIL定义的服务类型有哪些?
  • 作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【32708】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台,它不仅是I...
    作为IT运维老司机,我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...
  • 提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中,高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌,其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。【96794】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    售后的一些协议都有哪些 还有就是维修的一些费用标热水器的售后服务协议通常包括保修条款、延保服务、上门服务标准等。Serv...
    提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中,高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌,其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。

  • 行业动态

  • ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【52298】

    2018-12-02

    来源 :Servicehot

    ITSS 认证,招投标不可或缺的重要资质。
    ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性
  • 浅析未来大数据的发展趋势【12986】

    2018-11-04

    来源 :Servicehot

    随着我国进入大数据时代,很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态,充分提升大数据的应用对于我国各个行业,都会有非常重要...
    浅析未来大数据的发展趋势
  • 突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【14523】

    2018-12-18

    来源 :Servicehot

    “i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
    突破重围,ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”
  • 惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【32995】

    2018-12-24

    来源 :Servicehot

    今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
    惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖
  • IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗? 【62041】

    2018-11-10

    来源 :Servicehot

    在当前的世界中,数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性,如果您不能保证信息安全,就会失去业...
    IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗?
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