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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【19957】

2018-01-12

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Servicehot IT运维管理平台产品特性【60000】

2018-06-13

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ITSM 是什么？和普通报修系统有什么区别？【31798】

2025-04-06

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IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【75061】

2017-07-10

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IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...
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2025-08-22

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【75049】

2017-04-24

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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【57127】

2018-09-28

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【53993】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【82283】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【41213】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...

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