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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【48114】

2017-11-30

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【80712】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【30100】

2017-06-08

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IT运维中知识库管理的价值【39067】

2017-08-03

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ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【99188】

2025-05-29

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在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【71268】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【46102】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【51155】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是变更管理？【73880】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【52794】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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