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								单系统:企业IT运维的智能管家【10763】 
									2025-09-13 来源 :Servicehot 
 在当今数字化时代,企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以... 
   
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								灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【55247】 
									2018-03-22 来源 :Servicehot 
 
   
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								中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新...【90989】 
									2025-08-30 来源 :Servicehot 
 中国建设银行作为国内领先的商业银行,在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统,7×24小时在线解答... 
   
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								IT 运维服务管理流程【20445】 
									2023-06-14 来源 :Servicehot 
 IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用... 
   
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								ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【17038】 
									2017-05-24 来源 :Servicehot 
 
   
                         行业动态  
                       
                       	
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								场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【55495】 
									2018-10-06 来源 :Servicehot 
 软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代... 
   
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								阿里巴巴VS腾讯【35883】 
									2018-12-23 来源 :Servicehot 
 在蓬勃发展的中国云服务市场,阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位,但腾讯正在迎头赶上。 
   
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								什么是变更管理?【54810】 
									2018-09-17 来源 :Servicehot 
 变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最... 
   
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								ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【76571】 
									2021-11-09 来源 :Servicehot 
 6月27日,信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开,由ServiceHot... 
   
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								ITIL4的设计框架浅析【90590】 
									2017-04-24 来源 :Servicehot 
 ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流... 
   
											
				 
				
				
			 
		 
		
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