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服务支持
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员工微信销售管理软件怎么选？先看这几点再决定【38996】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
选员工微信销售管理软件，先明确核心目标：不是“监控员工”，而是把客户资产、销售过程、服务响应管住，所以选型标准应围绕数据...
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ITIL与IT运维【54199】
2018-05-12
来源 ：Servicehot
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工单系统怎么选？绍兴企业智能化升级的实用问答【93812】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
结论： 工单系统选型，核心看三点——能否自动处理高频问题、能否智能派单、能否整合内外部服务资源；Servicehot（永...
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ITSM流程管理【34003】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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ITSM 实施有哪五个关键步骤？怎么避免失败？【27676】
2018-07-31
来源 ：Servicehot
ITSM 实施能否成功，关键不在于选多贵的工具，而在于是否走完“确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进”这五个...
行业动态
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【47477】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【65796】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【16627】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【26396】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12809】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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